¿Los usuarios abandonan rápidamente tu sitio web? Conoce cuáles son las causas que impiden el éxito de tu portal.
El tiempo que tienes en Internet para generar una reacción en el cliente es muy corto. A menudo, los usuarios tardan unos cuantos minutos (o incluso segundos) en calificar si un sitio web vale la pena o si deben abandonarlo. Por ello, es importante aplicar ciertos conceptos de diseño y navegabilidad que harán que tu sitio web sea valorado positivamente por los usuarios.
Si las estadísticas te dicen que los usuarios abandonan tu sitio web a pocos segundos de haber entrado (esto se conoce como rebote), toma nota de estas posibles causas:
1) Tu diseño no se adapta a otras plataformas
Cada vez más usuarios utilizan dispositivos móviles para navegar en Internet, por lo que es esencial que el diseño de tu sitio web se adapte a todas las plataformas. Si un usuario entra a un sitio desordenado, donde los enlaces no se distinguen claramente y el texto es muy pequeño, le tomará sólo un par de segundos hacer clic en ‘atrás’ para buscar otra página que si satisfaga sus necesidades.
2) Recurres al click-bait
El click-bait es un término que define a artículos con titulares llamativos (a veces sensacionalistas) cuyo único objetivo es lograr que las personas hagan clic en ellos. Una vez dentro, los usuarios se encuentran con un contenido pobre y poco relevante. Si quieres evitar que la tasa de rebote de tu sitio web siga creciendo, debes desechar la producción de este tipo de contenidos.
3) Saturas a tus visitantes con Pop-Ups
Los anuncios publicitarios que aparecen por montones y ocupan el espacio de tu pantalla, distrayéndote del contenido que interesa, pueden ser muy molestos y a menudo ahuyentan a los visitantes. Recuerda que debes ponerte del lado de los usuarios si quieres crear una página que sea lo suficientemente buena.
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4) Tus contenidos son confusos
El SEO y el tráfico son elementos importantes, pero tu prioridad debe ser crear contenido de calidad que contribuya a mejorar la reputación de tu marca. Si tus artículos son confusos, muestran información incompleta o no se encuentran bien redactados, sólo conseguirás que tu sitio web pierda credibilidad y sea cada vez menos visitado.
5) Tus páginas tardan demasiado en cargar
Al menos el 40% de los usuarios abandona un sitio web que tarda más de 3 segundos en cargar. Pero no sólo eso. Si tu página no responde eficientemente a ciertos estándares de calidad, puede ser penalizado por Google. Por ello, es importante optimizar tu sitio web para que facilite la navegación de los usuarios. Incluir demasiados elementos puede ralentizar tu sitio.
6) Utilizas imágenes de mala calidad o robadas de otros sitios
Las imágenes de baja resolución pueden ahuyentar a tus visitantes, sobre todo si manejas un sitio relacionado a la venta de productos o servicios. De igual modo, utilizar imágenes con marca de agua (señal de que están protegidas con derechos) puede perjudicar la reputación de tu marca.
