La Generación Z se convirtió en el nuevo desafió para el Marketing Digital a nivel mundial. Nos referimos a aquella generación de personas nacidas entre los años 1997 y el 2011. Actualmente, representa cerca del 27 % de la población mundial, cerca de 2 mil millones de personas.
La Generación Z creció en una era tecnológica. En una época que los volvió exigentes y cuidadosos con los contenidos que consumen, ahora son mucho más difíciles de convencer por las marcas.
Debido a ello, es muy importante cuidad el tono y las publicaciones para generar mayor impacto en ellos.
Por ejemplo, el Marketing Digital para esta generación debe centrarse en desarrollar mejor sus estrategias de target programático y el envío de mensajes para evitar incomodarlos.
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Un estudio realizado por la firma CrossMedia y la empresa Kantar Millward Brown indica que generar una mayor sinergia de medios crea un 25 % más de efectividad del contenido publicado para la Generación Z a nivel mundial.
Además, las marcas deben ser más abiertas, compartir sus historias, sus objetivos, brindar detalles precisos sobre su trabajo, sobre cómo elabora sus productos, etc. Así, la Generación Z determinará si se identifica o no con los valores de la marca intenta comunicar.
El terreno está fértil para innovar, y los encargados de marketing deberán monitorear de cerca qué formatos son los que compatibilizan con los consumidores y cuáles no, teniendo también como foco el uso de sus smartphones.
Tenemos que entender que esta nueva generación nació y creció conectada, por lo que los modelos online/offline les parecen muy antiguos.
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